НАЗК
UA 01103 Київ Бульвар Дружби Народів, 28
support@nazk.gov.ua
+38 (044) 200-06-94
A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Відділ обробки звернень (контакт-центр)

Борис Юрченко
Керівник відділу
Декларація
Контакти

Адреса: м.Київ, бульвар Дружби Народів, 28

Телефон: (044)200-06-94

e-mail: info@nazk.gov.ua

Завдання
Діяльність
Структура
Підпорядкування
  • Інформування суспільства щодо норм чинного законодавства та нормативних документів, що регулюють відносини в галузі антикорупційної політики України, декларування, конфлікту інтересів, протидії політичній корупції, запобігання та виявлення корупції, забезпечення доведення інформації громадськості.
  • інформує та консультує громадськість з питань, що належать до компетенції Відділу, шляхом використання телефонного зв’язку, розміщення інформації на вебсайті Національного агентства, через засоби масової інформації;
  • використовує сучасні засоби комунікації (вебсайт Національного агентства, електронна пошта, офіційна сторінка у соціальних мережах) для отримання звернень та забезпечення надання відповідей на них;
  • розробляє, погоджує та використовує у своїй роботі типові інструкції з обробки телефонних дзвінків, звернень через вебсайт, електронну пошту, соціальні мережі;
  • здійснює телефонні дзвінки для інформування суспільства межах своєї компетенції за наказами, дорученнями керівництва Національного агентства або за виробничої необхідності згідно з інструкцією з обробки вхідних дзвінків та здійснення вихідних дзвінків.

Керівник відділу

провідний спеціаліст

провідний спеціаліст

провідний спеціаліст

провідний спеціаліст

оператор комп’ютерного набору 2-ї категорії

оператор комп’ютерного набору 2-ї категорії

консультант

консультант

консультант

консультант

консультант

консультант

консультант

консультант

Підпорядковується заступнику Голови НАЗК Олександру Стародубцеву.

контакт-центр
+38 (044) 200-06-94
працює з 9:00 до 18:00
контакт-центр
контакт-центр
Ми використовуємо cookie-файли, щоб отримати статистику, яка допомагає нам поліпшити персоналізацію сервісу для вас. Ви можете прочитати докладніше про cookie або змінити налаштування браузера. Продовжуючи користуватися сайтом без зміни налаштувань, ви даєте згоду на використання ваших cookie.