Основні функції
Відділу цифрової трансформації та інноваційного розвитку:
1) забезпечує діяльність щодо впровадження нових проєктів, в т.ч. розробку ІТ-продуктів;
2) здійснює функції, що пов’язані з централізацією, координацією та стандартизацією проєктів у структурі Національного агентства;
3) забезпечує необхідний рівень залучення зовнішніх і внутрішніх експертів до цифрової трансформації Національного агентства;
4) збирає інформацію про проблеми, пов’язані з виконанням робочих процесів Національного агентства, зокрема шляхом проведення аналізу звітів про результати діяльності Національного агентства, проведення опитувань працівників Національного агентства;
5) забезпечує проведення аналізу робочих процесів Національного агентства з метою:
оцінки ефективності, результативності та орієнтованості на споживача робочих процесів, зокрема шляхом визначення та вимірювання ключових показників робочого процесу;
оцінки ступеня відповідності результатів робочих процесів стратегічним цілям та основним завданням (функціям) Національного агентства;
підготовки інформації про робочі процеси для її внесення до каталогу робочих процесів Національного агентства;
6) організовує створення та наповнення каталогу робочих процесів Національного агентства;
7) здійснює контроль за забезпеченням власниками робочих процесів актуальності інформації, внесеної до каталогу робочих процесів Національного агентства;
8) готує проєкт плану заходів з проведення аналізу та оптимізації робочих процесів на відповідний рік;
9) забезпечує відповідно до компетенції організацію та проведення заходів з оптимізації робочих процесів, документування їх результатів, а також проведення моніторингу та оцінки результатів впровадження проєктів з оптимізації робочих процесів, підготовку висновків та пропозицій;
10) проводить моніторинг фактичних значень ключових показників робочих процесів, які оптимізовані, та підготовку в разі потреби відповідних пропозицій;
11) готує звіти про результати впровадження проєктів з оптимізації робочих процесів та організовує їх оприлюднення;
12) готує річні звіти про виконання планів заходів з проведення аналізу та оптимізації робочих процесів на відповідні роки;
13) подає Голові Національного агентства звіти, висновки та пропозиції для прийняття відповідних управлінських рішень;
14) бере участь у заходах щодо впровадження процесного підходу в державних органах;
15) розробляє проєкти документів стратегічного планування у сфері цифрової трансформації, подає їх на розгляд Голові Національного агентства, заступнику Голови Національного агентства відповідно до розподілу обов’язків;
16) бере участь в інформаційному наповненні офіційного вебсайту Національного агентства.
