З 1 січня 2021 року технічна підтримка Національного агентства з питань запобігання корупції (НАЗК) опрацювала 10 170 звернень суб’єктів декларування.
Якщо у вас виникла технічна помилка під час роботи з Реєстром декларацій, перш ніж звертатися до технічної підтримки ви можете скористатися спеціальною формою на сайті. Форма містить відповіді на поширені питання, із якими звертаються суб’єкти декларування: https://bit.ly/3rSwwWp.
Як правильно надсилати лист із технічних питань?
Якщо після ознайомлення із формою ви все ж не знайшли відповіді на своє питання, потрібно звернутися до технічної допомоги за електронною адресою support@nazk.gov.ua або завдяки спеціальній формі.
Про те, як оформити звернення, щоби швидко отримати відповідь на ваше питання розповідаємо далі:
- направляйте електронний лист із вашої персональної електронної поштової скриньки;
- у темі листа зазначайте суть вашого питання;
- у листі необхідно зазначити ваше ПІБ, реєстраційний номер облікової картки платника податків та викласти суть питання. За необхідності можна додати до листа скріншоти (зображення екрана) з вашою помилкою;
- не надсилайте декілька однакових листів з одного технічного питання.
Весь перелік сервісів НАЗК для декларантів можна знайти за посиланням: https://bit.ly/3qPapis.
